Algemene Voorwaarden – Eclipsbril.eu
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: de webshop Eclipsbril.eu, aanbieder van eclipsbrillen.
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument tot stand komt via de webshop.
-
Producten: eclipsbrillen die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
Na ontvangst van de bestelling stuurt de ondernemer een bevestiging per e-mail.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
-
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
-
De ondernemer mag prijzen wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden uitgevoerd tegen de prijs op het moment van bestelling.
Artikel 6 – Betaling
-
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
-
De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden.
-
Bij wanbetaling kan de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.
Artikel 7 – Levering
-
Bestellingen worden geleverd op het door de consument opgegeven adres.
-
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 3 dagen te verzenden.
-
Vertraging geeft de consument geen recht op schadevergoeding, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
De bedenktijd gaat in op de dag dat de consument het product ontvangt.
-
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
-
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
Indien een product defect of onjuist geleverd is, dient de consument dit binnen een redelijke termijn te melden.
-
Indien het product terecht wordt geretourneerd zal de ondernemer het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.
-
Eclipsbrillen dienen uitsluitend gebruikt te worden volgens de bijgeleverde instructies.
-
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Eclipsbril.eu en in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Artikel 12 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld.
-
De ondernemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
-
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.